1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản dịch vụ này áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập và sử dụng website www.dichvutannhahoaphat.com cũng như các dịch vụ do Dịch Vụ Tân Nhà HP (Công ty TNHH Nội Thất Nhà Đẹp Đăng Khôi, Mã số thuế: 0318849684) cung cấp, bao gồm tư vấn, cung cấp và thi công các sản phẩm giàn phơi, cửa lưới, cửa rèm tổ ong, vách nano, lưới an toàn và các sản phẩm liên quan.

2. Thông tin sản phẩm và dịch vụ

Dịch Vụ Tân Nhà HP cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh và giá bán một cách trung thực trên website. Trong một số trường hợp, hình ảnh minh họa có thể khác biệt nhỏ so với sản phẩm thực tế do đặc thù thi công theo yêu cầu. Giá bán có thể thay đổi theo thời điểm và sẽ được báo lại cụ thể cho khách hàng trước khi tiến hành đặt hàng hoặc thi công.

 

3. Đặt hàng và xác nhận dịch vụ

Khi khách hàng liên hệ đặt hàng qua hotline, email hoặc website, Dịch Vụ Tân Nhà HP sẽ xác nhận lại thông tin đơn hàng, thời gian giao hàng hoặc thi công trước khi thực hiện. Đơn hàng chỉ được xem là hoàn tất khi hai bên đã thống nhất về sản phẩm, giá cả và các điều kiện liên quan.

 

4. Thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán theo các hình thức được nêu tại trang Phương thức thanh toán, bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua máy POS hoặc trả góp qua ngân hàng/công ty tài chính liên kết.

5. Bảo hành và đổi trả

Chính sách bảo hành và đổi trả áp dụng theo nội dung được công bố tại trang Chính sách bảo hành và Chính sách đổi trả của website. Khách hàng vui lòng giữ hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng để làm căn cứ khi có yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả.

 

6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại) để đảm bảo quá trình giao hàng và thi công diễn ra thuận lợi. Khách hàng có quyền yêu cầu tư vấn, khiếu nại hoặc phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo Chính sách khiếu nại được công bố trên website.

 

7. Giới hạn trách nhiệm

Dịch Vụ Tân Nhà HP nỗ lực đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ thi công theo đúng thỏa thuận với khách hàng. Trong trường hợp phát sinh sự cố do nguyên nhân khách quan (thiên tai, sự cố vận chuyển bất khả kháng…), hai bên sẽ cùng trao đổi để thống nhất hướng xử lý phù hợp.

 

8. Thay đổi điều khoản

Dịch Vụ Tân Nhà HP có thể cập nhật, điều chỉnh nội dung Điều khoản dịch vụ để phù hợp với thực tế hoạt động và quy định pháp luật hiện hành. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải công khai tại trang này.

 

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản dịch vụ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: 307 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0975.602.205

Email: info@dichvutannhahoaphat.com

Website: www.dichvutannhahoaphat.com